في خطوة استراتيجية لتعزيز القطاع السياحي ومواكبة النمو المتسارع في أعداد الزوار، أعلنت وزارة السياحة والآثار الأردنية عن إطلاق “غرفة عمليات سياحية مركزية”، إلى جانب تدشين منصة دعم رقمي تعمل على مدار الساعة لتقديم المساعدة الفورية للسائحين المحليين والدوليين.
وتهدف المبادرتان إلى ضمان استمرارية الخدمات السياحية دون انقطاع، وتعزيز ثقة الزوار في المملكة كوجهة آمنة ومستقرة، خصوصًا في ظل التحديات الإقليمية المحيطة.
وقالت وزيرة السياحة والآثار لينا عناب:
“نحن ملتزمون بتوفير بيئة سياحية متكاملة وآمنة، تضمن أفضل تجربة لكل زائر، سواء جاء من الشرق أو الغرب. غرفة العمليات الجديدة ستُعزز التنسيق بين الجهات الرسمية ومشغلي القطاع الخاص، فيما تتيح المنصة الرقمية للزائر الوصول إلى دعم فوري ومخصص”.
ارتفاع ملحوظ في أعداد السياح
وبحسب إحصاءات رسمية، استقبل الأردن أكثر من 2.1 مليون سائح خلال الأشهر الأربعة الأولى من عام 2025، مسجلًا نموًا بنسبة 19% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. كما ارتفعت الإيرادات السياحية بنسبة 15.3% لتتجاوز 1.7 مليار دينار أردني، مدعومة بتوسع خطوط الطيران منخفضة التكلفة وحملات ترويجية جديدة شملت أسواق أوروبا وآسيا والخليج.
دعم ذكي للسياح
تتيح المنصة الرقمية الجديدة للسياح:
– تعديل خطط السفر أو الحجز بسهولة
– الإبلاغ عن أي طارئ أو مشكلة أثناء الإقامة
– الحصول على دعم مباشر من ممثلي السياحة والفنادق وشركات الطيران
كما تم ربط المنصة مع الجهات الرسمية
